Política de Privacidade

Última atualização: Maio de 2026

A P4 Distribuidora (ApexBeleza Distribuidora LTDA, CNPJ 51.421.491/0001-85), com sede na R. do Rosário, 1933 — Das Laranjeiras, Serra/ES, 29.175-586, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche nosso formulário de avaliação capilar:

• Nome completo
• Número de WhatsApp
• Cidade (no Espírito Santo)
• Dados de navegação: origem da visita, parâmetros de campanha (UTM, fbclid, gclid), tipo de dispositivo, data e hora do preenchimento

2. Para que usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Entrar em contato via WhatsApp para agendar sua avaliação capilar gratuita;
• Encaminhar você ao consultor responsável pela sua região;
• Personalizar a indicação de produtos durante a avaliação;
• Medir o desempenho das nossas campanhas de marketing (sem identificá-lo individualmente para terceiros);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): você autoriza expressamente o uso dos seus dados ao marcar a caixa de consentimento no formulário;
• Execução de procedimentos preliminares a um contrato (Art. 7º, V): contato inicial para viabilizar uma eventual compra;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): melhoria contínua dos nossos serviços e segurança da operação.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Consultores autorizados da P4 Distribuidora, responsáveis pelo seu atendimento;
• Plataformas tecnológicas que utilizamos para armazenar e processar dados (Google, Meta), sempre sob acordos de proteção de dados;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados para terceiros com fins comerciais.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima e para cumprir obrigações legais (em geral, por até 5 anos após o último contato). Após esse prazo, os dados são anonimizados ou eliminados.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e pixels (incluindo o Meta Pixel) para medir o desempenho das nossas campanhas e melhorar a sua experiência no site. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

7. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com o Art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.

8. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco pelos seguintes canais:

• WhatsApp: +55 27 99577-4988
• Endereço: R. do Rosário, 1933 — Das Laranjeiras, Serra/ES, 29.175-586

Responderemos a sua solicitação no prazo de até 15 dias.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro — pedimos que você também colabore mantendo suas credenciais privadas.

10. Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise sempre que utilizar nosso site. A data da última atualização está indicada no topo da página.

11. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões específicas sobre proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais pelo WhatsApp +55 27 99577-4988.

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